Что звездочки на отеле могут нам рассказать

КОГДА мы выбираем себе тур, мы обязательно обращаем внимание на звездность отеля. Все знают, что 5* лучше, чем 3*. Но на что конкретно может рассчитывать турист в отеле соответствующей категории? И какие претензии предъявлять турагентству в случае отсутствия обещанного набора услуг? Оказывается, единой международной системы классификации отелей нет. Каждая страна «нумерует» их посвоему. Однако «продвинутость» временного дома, а стало быть, и его цена, определяется общепризнанными канонами. Сюда входят: - количество комнат;- общие помещения;- оборудование отеля;- комфортность жилья;- обслуживание;- доступность для инвалидов.[b]Франция [/b]Самой распространенной классификацией является система звезд, применяемая во Франции, Германии и ряде других европейских стран. По ней отели делятся на пять классов: туристский – 1*; стандартный – 2*; комфортный – 3*; первый – 4*; люкс – 5*.[b]Греция[/b] Там используется буквенная система классификации, хотя на фасадах отелей можно увидеть и более привычные звезды. Все греческие гостиницы делятся на четыре категории. Категория A соответствует 4-звездному уровню, B – 3*, C – 2*. Гостиницам высшей категории присуждается наименование de Luxe.[b]Великобритания[/b] Наиболее корректной считается классификация, предложенная Ассоциацией британских турагентств.- Бюджетные гостиницы (1*) находятся в центральной части города и имеют минимум удобств;- гостиницы туристского класса (2*) располагают баром и рестораном; - гостиницы среднего класса (3*) имеют достаточно высокий уровень обслуживания;- гостиницы первого класса (4*) предлагают очень высокое качество проживания и обслуживания; - гостиницы высшей категории (5*) – это уровень экстракласса.[b]Италия[/b] Классификация итальянских отелей достаточно запутана, официальной шкалы в стране нет.Согласно принятым там нормам гостиницы делятся на три категории. 1-ю условно можно отнести к 4*; 2-ю – к 3* и 3-ю – к 2*.[b]Испания[/b] В Испании также своя градация, куда входят:- гостиницы (бывают 5 категорий, от 1* до 5*);- дома гостиничного типа, бунгало, апартаменты (от 1* до 4*); - постоялые дворы (от 1* до 3*); - пансионы 3 категорий.Кроме того, в Испании существуют государственные предприятия по приему гостей, находящиеся в подчинении у Министерства по туризму. К ним относятся старые крепости, замки, дворцы, которые оборудованы как отели «люкс».[b]Россия [/b]лассификация наших гостиниц в соответствии с международными требованиями началась в 2005 г.Сейчас «постоялые дворы» у нас различаются по следующим признакам.- 5* предполагают наличие балкона или террасы, ванной, фена, центрального кондиционера, телевизора со спутниковой антенной, телефона, мини-бара, холодильника, сейфа (бесплатно), халатов, тапочек. Уборка номера – ежедневно, смена белья и полотенец – ежедневно.- 4* – это балкон, ванная, телефон, холодильник, минибар, телевизор со спутниковой антенной, кондиционер, сейф (платно). Смена белья – через день.- 3* – душ, индивидуальный кондиционер, телевизор со спутниковой антенной, телефон, мини-холодильник.Смена белья – 4 раза в неделю.- 2* – душ, индивидуальный кондиционер (для жарких регионов), телефон. Смена белья – 2 раза в неделю.